厦门晚报讯（记者 高金环 实习生 洪玥 通讯员 曾庆光 陈群强）家中的罐装煤气忽然起火了，经查是减压阀失效引起的，可煤气公司说不归他们担任，那职责在谁？市民陈先生近来就遇到了这样的抑郁事。好在经过工商调停，他终究获得了5000元补偿。

  3月6日，陈先生向厦门某石化煤气公司购买了一瓶罐装煤气，价格为96元。回到家运用时，煤气罐却忽然着起火来，把整个厨房都烧掉了，这可吓坏了陈先生。他马上联络煤气公司前来处理，却遭到该公司工作人员回绝。

  陈先生以为煤气罐问题联系到人身安全，商家的不担任任的情绪令他非常不满，愤而向工商部分投诉，要求商家补偿5万元。

  工商部分在接到投诉后联络了商家，指出煤气出了问题，作为供给煤气的公司，应赶快前去查明原因，扫除后患，然后再辨明职责。

  该公司承受工商部分的主张，当即派工作人员到陈先生家中对煤气罐进行了查看，发现是减压阀失效引起的燃爆，为此，他们都以为这个职责在出售减压阀的商家或出产厂商。但是，减压阀是消费的人前两年在商场上购买装置的，也找不到购买时的发票，职责一时难以确定。

  工商人员咨询区安监部分了解到，由减压阀失效引起的燃爆职责方尚无清晰界定，现在属待定空白区。

  但陈先生以为，尽管减压阀不是该煤气企业来供给的，但罐装煤气是向其购买的，其就负有查看煤气罐包含附件安不安全的职责，所以仍坚持要煤气公司补偿其丢失。

  在工商部分屡次交流调停下，两边当事人自愿达成协议，该公司乐意补偿顾客5000元，陈先生表明承受。

  借此，工商部分提示市民，减压阀联系煤气运用安全问题，应将其归入煤气公司统一管理，可与煤气同时出售；一个合格的减压阀价格约15元，顾客肯定不能贪便宜或图便利，随便在商场买一个，如果出事了，还很难索赔。

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